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暖心服务进企业 精准发力面对面

发布时间:2023-06-06 17:52 来源:三门峡不动产 作者:

“没想到你们不仅牺牲周末时间亲自到企业帮助我们补充登记材料,更在如此短的时间内将证书送给我们手里,真的是太感谢了,周六你们刚走,我们就做好了一面锦旗表示感谢,请你们务必收下......”近日,三门峡市不动产登记中心将刚刚制作完成的不动产权证书送往某高新技术公司,令人意外的是,该公司已经提前制作好了一面印着“服务热情 工作高效”的锦旗,并将锦旗现场赠与中心。

事情还要从上个周五说起,彼时临近下班时间,该高新技术公司工作人员来到市不动产登记中心办理首登业务,经审核资料后发现,其需要办理的业务缺少权籍调查的材料,中心相关负责人向公司工作人员说明了情况后,也考虑到该企业为市里的重点项目,当即成立由2名权籍调查科室工作人员组成的“周末办”专班,审核实测报告,赶赴企业进行实地查看,并进行了成果入库等一系列靠前服务工作,使得企业满足不动产登记条件。

周一一上班,中心开启企业绿色通道,窗口工作人员分两组按照业务流程有条不紊地进行,同时也保证审核工作的精、准、快,两个小时即完成了该企业的首次登记办理业务。证书制作完成后,中心工作人员带着不动产权证书驱车赶往该企业, 第一时间将证书交付至企业。

“企业的认可就是对不动产登记中心在优化营商环境、提高服务质量工作上的最大褒奖。”中心负责人宁志忠表示,下一步,我中心将持续秉承“服务民生、服务发展、服务社会”的理念,继续在行动中出实招、在业务上更精进、在优化营商环境上下功夫,用更优质、更暖心的服务,助力我市经济社会高质量发展。