一是分别召开了局党组、局机关、二级机构负责人，各中心所所长、信访专干参加的专题会议，传达了市局信访稳定工作的会议精神，统筹部署辖区内信访稳定工作。二是进一步明确领导包案责任制，由局党组成员对分包的各中心所的信访稳定工作负全责。三是规定各中心所对本辖区的矛盾纠纷要每周排查一次，对排查出的不安定因素明确具体包案领导、责任人、办结时间，同时做好信访群众的思想稳定工作。四是实行信访例会制度，加强对交办案件的督办和指导。局领导和有关业务科室组成督查组，对交办案件进行督查，并提出解决问题的意见，对重大疑难案件给予业务指导。五是实行案件办理周汇报制度，由分包的局党组成员向局信访工作领导小组汇报案件办理及不安定因素的排查工作。六是加大对开通的24小时土地信访热线的值班责任落实力度,及时解决信访人的合理诉求。