灵宝市土地局严格实施国务院《信访条例》，进一步落实信访工作责任制，切实抓好初信初访工作，重点遏制集体访、越级访和重复访；积极探索和建立信访工作新机制；建立信访与查案联系机制。实行了信访案件科室、信访办、局信访领导小组三级会审，在全局牢固树立“信访无小事 ”和“稳定压倒一切”的理念，形成了领导亲自抓信访、干部职工人人关心信访、人人参与信访的大格局，有效遏制了土地信访案件，将土地信访案件消灭在萌芽状态。

一是坚持抓源头。局领导带队，能够深入基层，定期排查不安定因素，及时发现并处理好信访苗头，做到防患于未然。

二是坚持抓领导包案制和信访工作责任制。实行局一把手负总责，分管领导具体抓，包案到人、限期办理。

三是坚持抓定期集体研究信访工作制。局成立了局长任组长，副局长任副组长，各科室科长为成员的信访工作领导小组，并常年聘请2位律师担任我局法律顾问。领导小组定期研究信访工作，对重大案件、疑难案件实行集体会审，有效避免了错案的发生。

四是坚持抓领导接访制和领导劝访制。局领导轮流坐班，负责接待、协调处理接待日发生的上访。热情接待群众来信来访，对上访人员，我们能够做到依据土地管理法律法规政策进行答疑、劝解，用法律法规的权威性劝解上访人员依法信访、合理信访。

五是坚持抓依法信访。我们通过举办《国务院信访条例》、《行政许可法》等法律法规培训，举办预防职务犯罪警示教育，使工作人员不断增强法制观念，提高执法水平，坚持落实一岗双责，切实做到严格执法、依法信访。

六是坚持抓过错责任追究制。凡对土地信访案件不能及时处理造成不良后果的，我们将追究有关人员的相关责任。

全年，共接待来访群众 62起166人次,其中,集体访14批62人次；受理群众来信41件,来电18次；受理上级批转案件43起，其中，省批转2起、办结2起，市局批转24起、办结21起，灵宝市委市政府及有关部门批转17起；局立案7起，结案7起。无集体访，无越级赴省、京访。上级交办案件均按要求查处反馈，查处反馈率达100%。