义马市自然资源和规划局:主动靠前 精准服务
2023年,义马市自然资源和规划局深化“放管服”改革,持续简化办事流程、精简审批环节、压缩办理时限,积极探索实施优质服务、高效服务,让“数据多跑路”群众“零跑动”和“不见面审批”,不动产登记跑出“加速度”,切实增强了企业和群众的幸福感与获得感。
一、“不动产登记+”建设
义马市自然资源和规划局统筹推进“不动产登记+金融服务”建设,全面推广不见面审批办理模式。通过“网上办”形式,持续扩大“绿色通道”覆盖面,将不动产登记银行端延伸至邮政储蓄银行、农商行等5家银行机构,极限压缩涉企抵押业务1小时内办结。并联合银行机构持续开展不动产抵押登记涉企业务培训,确保不动产登记服务“不打烊”,业务“不断档”。加快推进“一网通办”和“线上线下”深度融合,推行“网上办事”“手机办事”“自助办事”“智能办事”,让不动产登记办理更加便民快捷。通过“不动产登记+”模式,由“面对面”转变为“网对网”办理抵押登记、抵押注销、注销登记等业务。
二、延伸服务新模式
“不动产‘带押过户’改革举措,既减轻了买卖双方的资金压力和‘过桥资金’压力,又节约了业务办理成本,买方也可一次性完成过户、重新抵押并获得新的住房按揭贷款,具有便捷、高效和安全的属性。截至目前,为15家民营企业办理不动产抵押业务32笔,助力企业成功贷款2.6亿元,减免民营企业不动产登记费3300元,每笔业务平均耗时31分钟。同时,变被动服务为主动服务,对特殊群体、特殊业务、批量业务的企业和社区,提供上门服务、延时服务和“非工作日受理”,进一步减少企业融资时间。累计提供上门受理服务20余次,延时服务100余次,非工作日受理服务30余次,提供免费邮寄不动产权登记证书服务60余本。