“拿到不动产权证书的那一刻，心里这块石头总算落地了！” 家住湖滨花园小区的业主王女士手持崭新的证书，脸上满是欣慰。位于召公路三门峡市中心血站东侧的湖滨花园小区，曾因历史遗留问题让不少业主面临“办证难”的困扰。如今，在市自然资源和规划局与各职能部门的协同发力下，该小区6栋楼的首次登记业务已全面办结，转移登记工作正有序推进。

针对湖滨花园小区的办证堵点，湖滨区不动产登记中心主动靠前、精准发力，推出四项硬核举措，切实打通服务群众的“最后一公里”。主动上门解企忧，登记中心工作人员直奔小区开发企业，面对面沟通协调，逐一破解转移登记办理中的流程梗阻、材料缺失等难题，为后续办证工作扫清障碍；现场咨询暖民心，每周固定一天在小区设立便民咨询台，专业解答业主关心的办证流程、所需材料、费用标准等问题，累计接待群众咨询 30 余人次，发放宣传资料 100 余张，让政策信息直达群众；线上线下全联动，通过对接小区物业公布工作人员联系方式，24 小时响应群众诉求，成功为 8 名国庆中秋假期返乡的外地务工人员办理预约办证服务，接听解答电话咨询 10 余次，用高效服务解决群众 “急难愁盼”；群内通知全覆盖，借助小区业主微信群精准推送办证通知，提醒未办证业主提前备齐相关材料提交至开发企业，确保办证流程顺畅高效。

一系列务实举措换来了丰硕成果。截至 2025 年 11 月，湖滨花园小区已有接近 80% 的住户顺利拿到不动产权证书，切实增强了群众的获得感、幸福感和满意度，赢得了广大业主的一致点赞。 

下一步，湖滨区不动产登记中心将持续秉持“以人民为中心”的发展理念，继续携手三门峡市湖滨建设发展有限公司，对小区剩余未办证住户开展逐栋逐户“地毯式”通知，全力以赴推进不动产登记工作，确保做到“应登尽登、应发尽发”，让每一位业主都能安心持有不动产权证书，让不动产真正成为群众安心生活、放心发展的坚实保障。